2. Objet

3. Produits proposés

Les produits vendus sont exclusivement numériques :

• Ebooks et documents téléchargeables

• Formations en ligne accessibles via une plateforme dédiée

• Coachings et accompagnements à distance

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées sur les pages de vente.

4. Prix

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire (via Stripe)

• PayPal

• Virement bancaire (le cas échéant – à préciser sur demande)

Les transactions sont 100 % sécurisées via des plateformes de paiement reconnues. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

6. Accès et livraison

Les produits numériques sont livrés immédiatement après paiement, sous forme de :

• Lien de téléchargement

• Accès à un espace membre sécurisé

• Email contenant les instructions et/ou les accès

Le client est responsable de fournir une adresse email valide au moment de la commande. Aucun envoi physique ne sera effectué.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel, dès lors que l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du client et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant sa commande, le client reconnaît que l’accès au contenu est immédiat et renonce à son droit de rétractation. Aucun remboursement ne sera accordé.

8. Responsabilités

Cindy My Digital Way s’engage à fournir les produits et services tels que décrits sur le site.
Cependant, elle ne saurait être tenue responsable :

• D’un usage incorrect ou inadapté des produits achetés

• D’un problème lié à la connexion internet ou au matériel du client

• De la non-réception d’un email due à une erreur de saisie ou à un filtre de messagerie

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, textes, vidéos, documents et ressources mis à disposition restent la propriété exclusive de Cindy My Digital Way.
Ils sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, distribution ou revente sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Service client

Pour toute question, difficulté ou demande liée à un produit acheté, le service client est joignable à :
📧 cindy.a@cindymydigitalway.com

11. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de votre achat.
Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter le service client pour tenter de trouver une solution amiable.
À défaut, le litige pourra être porté devant le tribunal compétent conformément aux règles de droit commun.

13. Acceptation des CGV

En cochant la case “J’accepte les conditions générales de vente” lors de l’achat, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.